Conditions générales de ventes
Dernière mise à jour : 30 octobre 2024
Bienvenue sur mon site internet jsreboost.com. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent l’ensemble des prestations et services de coaching et de formation proposés. En effectuant une réservation ou en achetant mes services, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Informations sur l’Entreprise
- Nom de l’Entreprise : (Jsreboost) KONI KALOMBO
- kalserco@gmail.com
- SIRET: 49150265400032
2. Objet des Services
Nos prestations incluent des services de coaching et de formation en développement, sous forme de séances individuelles, d’ateliers de groupe, ou de programmes forfaitaires. Les services sont disponibles à distance (en ligne) via [Plateforme utilisée, ex : Zoom, Google Meet].
3. Modalités de Réservation et Paiement
3.1 Réservation des Services
La réservation de séances ou d’ateliers s’effectue directement via notre site internet. Chaque réservation sera confirmée par un e-mail indiquant les détails de la séance et les modalités de connexion.
3.2 Paiement
Le règlement des services se fait à l’avance, au moment de la réservation, via les options de paiement sécurisées proposées sur notre site (ex : carte bancaire, virement). Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
4. Tarifs et Offres
Les prix sont ceux indiqués sur notre site au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées. Des offres promotionnelles peuvent être proposées, et elles seront spécifiées dans les conditions de chaque offre
5. Annulation, Remboursement et Report
5.1 Annulation et Remboursement des Séances Individuelles
- Annulation par le Client : Toute annulation de séance individuelle doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance pour donner droit à un remboursement complet ou au report de la séance.
- Annulation par l’Organisateur : En cas d’annulation par notre entreprise, un remboursement intégral sera effectué, ou la séance sera reprogrammée selon la convenance du client.
5.2 Annulation et Remboursement pour les Séances de Groupe ou Ateliers
- Les séances de groupe nécessitent un préavis d’annulation de 48 heures pour donner droit à un report ou un remboursement.
- Si une séance de groupe est annulée de notre côté, les clients auront le choix entre un remboursement complet ou le report de la séance.
5.3 Annulation et Remboursement pour les Forfaits
- Avant la Première Séance : Si vous souhaitez annuler un forfait avant la première séance, nous vous rembourserons l’intégralité du montant payé.
- Après le Début du Forfait : Un remboursement au prorata des séances restantes sera proposé si la demande est faite au moins 48 heures avant la séance suivante.
6. Engagements et Obligations
6.1 Engagements du Client
Le client s’engage à respecter les horaires et modalités convenus pour chaque séance et à fournir les informations nécessaires pour personnaliser le coaching. Tout retard supérieur à 15 minutes sans préavis sera considéré comme une absence, sans possibilité de remboursement.
6.2 Engagements de l’Entreprise
Nous nous engageons à fournir des services de qualité et à respecter la confidentialité des échanges avec le client. Les informations recueillies sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
7. Propriété Intellectuelle
Les supports de cours, ressources, et contenus fournis au cours des séances de coaching sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou exploitation des contenus fournis est interdite sans l’autorisation expresse de l’entreprise.
8. Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité est limitée à la prestation de services de coaching et d’accompagnement. Nous ne garantissons pas les résultats ou performances des clients dans l’application des notions vues ensemble. Notre entreprise ne sera pas responsable des éventuels préjudices indirects liés à l’utilisation des services.
9. Droit de Rétractation
Conformément au Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réservation pour exercer votre droit de rétractation, à condition que la prestation n’ait pas commencé. Toute prestation déjà entamée ne pourra donner lieu à un remboursement total.
10. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés de toute modification via le site internet. En cas de désaccord avec les nouvelles CGV, le client pourra résilier son contrat dans les conditions stipulées.
11. Juridiction et Loi Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Contact : Pour toute question ou clarification, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : jsreboot7@gmail.com