Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2024

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quelles sont vos options concernant ces données.

1. Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles dans le cadre de notre activité afin de vous fournir nos services, améliorer notre site, et répondre à nos obligations légales.

1.1 Données de Commande et de Paiement (WooCommerce)

Lorsque vous passez commande via notre site, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre commande, y compris :

• Nom et Prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (telles que les numéros de carte de crédit) gérées par des fournisseurs de paiement sécurisés.

Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et vous fournir les services demandés.

1.2 Données de Réservation (Amelia)

Si vous réservez une séance ou une consultation via notre système de réservation (Amelia), nous collectons les informations suivantes :

• Nom et Prénom
• Adresse e-mail
• Informations de réservation (date, heure, type de service réservé)

Ces données nous permettent de gérer vos réservations et de communiquer avec vous en cas de modification.

1.3 Analyse du Site (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site. Ce service nous aide à mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, mais les informations collectées ne permettent pas de vous identifier personnellement. Google Analytics collecte des données telles que :

• Pages visitées et durée de visite
• Localisation géographique approximative
• Type de navigateur et appareil utilisé

Ces informations nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur et d’adapter nos services.

2. Partage et Stockage de Vos Informations

Vos informations sont traitées en toute confidentialité et sont partagées uniquement lorsque nécessaire pour remplir nos obligations envers vous, notamment dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services de paiement pour le traitement sécurisé des paiements.
• Partenaires d’hébergement pour le stockage sécurisé des données du site et des utilisateurs.
• Prestataires d’analyse tels que Google Analytics, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité.

Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers pour des objectifs publicitaires sans votre consentement.

3. Sécurité de Vos Données

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données en ligne n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Vos Droits en Matière de Données Personnelles

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander un accès à vos données personnelles.
• Correction : Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte.
• Suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données (sous certaines conditions).
• Objection : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l’adresse e-mail suivante : jsreboot7@gmail.com

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et la performance de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de notre pratique ou des obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

7. Nous Contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
jsreboot7@gmail.com